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Drei Kontaktwege für die Praxis festlegen
Patienten benötigen den tatsächlichen Behandlungsort und einen geeigneten Weg für medizinische Anliegen. Lieferanten und andere Geschäftspartner brauchen einen zuverlässigen Briefkontakt. Beschriften Sie Terminbestätigungen und Ihre Kontaktseite so, dass niemand die Postanschrift mit der Praxis verwechselt.
| Anliegen | Was organisiert werden muss |
|---|---|
| Termin und Anfahrt | Realer Praxisort oder vereinbarter Hausbesuch |
| Administrative Geschäftsbriefe | Freigeschaltete geschäftliche Empfängeranschrift |
| Befunde und Patientenakten | Gesondert geprüfter vertraulicher Verarbeitungsweg |
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Patientendaten vor einer Auslagerung prüfen
Gesundheitsdaten gehören nach Art. 9 DSGVO zu besonders geschützten Datenkategorien. Klären Sie vor einer Verarbeitung durch einen externen Dienstleister Rechtsgrundlage, Verantwortlichkeiten, Verträge und Zugriffsmöglichkeiten. Beginnen Sie mit klar abgegrenzter Verwaltungsbriefpost, statt automatisch alle Patientenunterlagen umzuleiten.
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Verwaltung neben den Sprechzeiten erledigen
Prüfen Sie die bearbeiteten Briefe im Portal zu einer festen Verwaltungszeit. Ordnen Sie Lieferantenrechnungen und Vertragsbriefe in Ihrer eigenen Ablage zu. Bei einem benötigten Papieroriginal beauftragen Sie die Weiterleitung an einen geeigneten Empfangsort. Start und Business enthalten eine Inlands-Sammelweiterleitung pro Monat, Business+ zwei; Porto ist jeweils bis Großbrief enthalten. Weitere Weiterleitungen sowie Weiterleitungen ins Ausland kosten 4,90 € netto plus Porto.
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Adresse nach geprüfter Einrichtung verwenden
Verwenden Sie die Anschrift erst nach erfolgreicher Identitäts- und gegebenenfalls Unternehmensprüfung, erteilter Postvollmacht und bestätigter Freischaltung. Übernehmen Sie Namen, c/o-Zusatz und persönliche Postnummer vollständig aus dem Portal. Informieren Sie gezielt die Geschäftspartner, deren Briefpost in den neuen Ablauf gehört. Lassen Sie bestehende Patienteninformationen und Praxiswegweiser gesondert prüfen. Start enthält 10 Briefscans für 19,90 € netto pro Monat bei monatlicher Zahlung; Business enthält 30 Briefscans für 39,90 € netto pro Monat bei monatlicher Zahlung; Business+ enthält 80 Briefscans für 69,90 € netto pro Monat bei monatlicher Zahlung. Ein Brief zählt als ein Scan, unabhängig von der Seitenzahl. Weitere Scans kosten 1,99 € netto.